独居老人的安全需求日益增加。为进一步提升家庭医疗安全保障水平，1月20日起，中国平安旗下自主医疗旗舰平安好医生更新上线“平安水”保障计划。与传统的“强制登记、未能救助”模式不同，该计划以日常登记和“安全报告”为基础，升级构建了完整的“识别-响应-救助”闭环链条，并结合早期技术预警和线下干预，进一步保障居家养老老人的安全。据悉，平安市将于2022年推出居家老人每日登记激励计划。该计划启动1200多天后，已有超过1000万人登记，超过6万老人得到保障。其中65%是空巢老人和独居老人e.根据以往的操作经验和用户反馈，本次更新推出“平安瑞士”防护计划。平安居家护理用户不仅可以每天签到、报告自己的安全情况，还可以根据自己的情况设置3天或5天的提醒周期。如果您未注册继续使用且超过提醒周期，平安管家将通过短信、微信、AI管家等方式联系您的紧急联系人。 据介绍，平安推出的“平安关客”服务品牌还提供了全方位的服务体系，包括智能设备、平台监控和人工协助，老年人可以根据自己的需求进行选择。通过访问跌倒监测雷达和智能扬声器等设备，我们可以识别老年人跌倒和昏迷等异常风险。再加上内部开发的预警平台和24/7在线清理团队，该系统可以提供二级响应。发生紧急情况时，Heian Butler 立即协调救援汇聚各方力量，组织线下救援服务，实现从“线上报名”到“线下救援”的闭环流程。平安以支付方的身份整合服务商，打造专业家庭医生和养老领军者，着力推动“4到+6最好”的医疗健康养老设计。通过“网上、医院、家庭、企业”的“四对”医疗健康服务体系，最终实现“六大”的目标，帮助客户找到最合适的医生和医院，制定最合适的治疗方案，使用最合适的药品和医疗器械，在最适合客户的时间达到最满意的客户体验和治疗效果。作为中国平安医疗服务生态圈的重要成员，“平安管家”以“智能管家、终身管家、医生管家”三位一体为核心，为老年人提供全周期、全场景的养老解决方案，让更多的老年人安享晚年。截至2025年12月，平安关屋提供的线下居家养老服务覆盖全国100个城市，累计覆盖服务老人超过24万，“智慧守护”报警响应率达到100%。同时，平安居家养老服务近期通过了中国质量认证中心（CQC）权威评审，获得“居家养老管家服务”五星级评价。中国平安表示，通过最新更新的“平安水”保障计划，将构建主动识别、二级响应、线下救援的闭环服务体系，将有力补充居家养老服务体系。通过事前健康管理、事中智能设备报警、事后预防，足以有效保障老年人有人照顾、有人保障、有人保护。护理和紧急救援。我们将不断完善居家养老服务体系，不断提高服务水平，为老年人提供更温暖、更安全的居家养老服务。
（编辑：马鑫）